Commerzbank AG

Ausgangssituation

Die Fusion von Commerzbank und Dresdner Bank ist eine der wichtigsten aktuellen Entwicklungen am Finanzmarkt. Und eine Herausforderung für alle Beteiligten. Sie vollzieht sich bis Ende des Jahres 2010 in einem mehrschrittigen Prozess und beinhaltet die Restrukturierung von Prozessen, Aufgaben, Teams und Hierarchien. Auch auf den Führungsebenen wurden vor kurzem die Positionen neu verteilt. Um die bleibenden sowie die neu eingesetzten Regionalfilialleiter erstmals zusammenzuführen, fand Anfang November 2009 eine Führungskräftetagung der Region Nord statt. Die zweitägige Veranstaltung war der Start des fusionsbedingten Integrationsprozesses.

Aufgabe

Auf der Tagung kamen neue und alte Führungskräfte, mit ihren jeweils ganz unterschiedlichen Ausgangssituationen, erstmals zusammen. Ziel war, ein neues Gemeinschaftsgefühl zu entwickeln und die gemeinsamen, zukünftigen Strategien abzustecken. Das Scharlatan theater wurde beauftragt, mit der Gestaltung humorvoller, kreativer und überraschender Momente den inhaltlichen Transfer unterhaltsam zu unterstützen.

Umsetzung

Das Konzept des Scharlatan theaters für die Commerzbank umfasste drei Programmpunkte: eine maßgeschneiderte Inszenierung der musikalischen Analogie »Trionales Intermezzo«, die Moderation einer Diskussionsrunde und als abschließendes Highlight die Foto-Show »Gerahmte Augenblicke«.

Die Analogie »Trionales Intermezzo« fand am ersten Veranstaltungstag statt. Es symbolisierte – sichtbar und hörbar – den Fusionsprozess der beiden Finanzinstitute. Im Unternehmenstheater-Format »Trionales Intermezzo« kommen drei Musiker aus unterschiedlichen Ensembles zu einer gemeinsamen Probe zusammen. Verschiedene Repertoires, Meinungen und Erfahrungen müssen harmonisch zusammengefügt werden, um das gemeinsame Konzert bestreiten zu können. Das geschieht nicht ohne Reibereien. Doch offene Aussprache, Respekt und Partnerschaftlichkeit erweisen sich am Ende als Erfolgsfaktoren. Der indirekte Bezug zur Unternehmenswelt ermöglicht den Akteuren des Scharlatan theaters, mit Feingefühl und Humor einen neuen Blickwinkel auf die Bedeutung unterschiedlicher Unternehmenskulturen zu eröffnen. Die Musik schafft außerdem einen emotionalen Zugang zu rationalen Themen. Um für die Commerzbank eine individuell zugeschnittene Inszenierung entwickeln zu können, wurden vorab detaillierte Briefings geführt. Sie ermöglichten den Autoren des Scharlatan theaters, den Text an die spezifische Situation der Commerzbank anzupassen und durch inhaltliche Bezüge zum Bankensektor die Wiedererkennbarkeit der Szene zu erhöhen.

Um die Eindrücke und Stimmungen der Tagungs-Teilnehmer aufzunehmen, moderierte Scharlatan-Gesellschafter Deed Knerr am Ende des ersten Veranstaltungstages eine Podiumsdiskussion, in der genügend Raum für Fragen und Argumentationen blieb. Auch hier gewährleisteten die Briefings die fundierte Vorbereitung. Mit seiner unkonventionellen Kombination aus Sachkenntnis, Souveränität und scharlatanischem Humor führte Deed Knerr durch die Gesprächsrunde.

Als krönenden Abschluss ließen die Fotokünstler des Scharlatan theaters in den »Gerahmten Augenblicken« die gesamte Tagung in Bildern Revue passieren. Sie hatten die Veranstaltung durchgehend mit ihren Kameras begleitet und dabei ein besonderes Augenmerk auf ungewöhnliche, witzige – aber niemals peinliche – Schnappschüsse der Teilnehmer gelegt. Die besten Bilder wurden schließlich in einer digitalen Foto-Show präsentiert – gewürzt mit pointierten Kommentaren und scharlatanischem Schalk.

Fazit

Am Ende nahmen alle Teilnehmer eine bleibende Erinnerung und viel neuen Input mit. Die szenische Darstellung von relevanten Themen sowie der humorvolle und konstruktive Umgang mit neuen Anforderungen setzten wichtige Impulse für den zukünftigen Verlauf des Fusionsprozesses. Im Zuge der geplanten Folgeprojekte kann diese positive Wirkung noch verstärkt werden.